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MOT DU COORDONATEUR
Bienvenue à la Coopération des Entreprises Africaines (CEA)
Unification des entreprises africaines pour un développement durable et inclusif.
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Frequently asked questions
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Y a-t-il une différence de coût entre les services en ligne et en présentiel ?
Oui. Les services en ligne (webinaires, accès à la plateforme numérique) sont généralement moins coûteux, tandis que les activités en présentiel (forums, séminaires, missions économiques) incluent des frais logistiques.
Que faire si une formation ou un événement ne répond pas aux attentes ?
Le membre peut contacter le SAV pour signaler son insatisfaction. La CEA propose alors un suivi personnalisé, des sessions de rattrapage ou un accompagnement complémentaire.
Quels types de services propose la CEA ?
La CEA offre des services d’accompagnement aux entreprises, notamment le réseautage, les formations, les forums d’affaires, l’accès aux financements et le soutien à l’innovation.
Existe-t-il des frais pour utiliser le SAV ?
Non, le service après-vente est inclus pour tous les membres et participants, sauf pour certaines interventions spécifiques nécessitant des ressources additionnelles.
Qu’est-ce que la CEA ?
La CEA est une plateforme panafricaine qui regroupe les entreprises, entrepreneurs et partenaires afin de renforcer la coopération économique, promouvoir l’innovation et stimuler la compétitivité en Afrique.
Comment la CEA soutient-elle l’innovation et la transformation numérique ?
La CEA accompagne les entreprises dans l’adoption de solutions numériques, encourage la recherche et développement, et favorise les partenariats dans les domaines des TIC, de l’agriculture numérique et de l’économie verte.
Les frais de participation à un événement incluent-ils les repas et hébergement ?
En général, les frais couvrent uniquement l’accès à l’événement et les documents officiels. Les repas, hébergements et autres services logistiques sont facturés séparément, sauf indication contraire.
Comment savoir si un service est inclus dans mon adhésion ou nécessite un paiement supplémentaire ?
Chaque membre reçoit un guide détaillé lors de son inscription, précisant les services inclus et ceux nécessitant une contribution additionnelle.
Comment demander un remboursement ?
Le membre ou participant doit soumettre une demande écrite au secrétariat de la CEA, accompagnée des justificatifs (factures, confirmations d’inscription, etc.).
Quelles activités la CEA organise-t-elle ?
La CEA organise des conférences, ateliers, formations, forums d’affaires, missions économiques et rencontres B2B pour renforcer les liens entre les entreprises africaines et internationales.